Pousada Villa Verona

POLÍTICA DE RESERVAS DA POUSADA

O preenchimento dos dados no check-in é obrigatório para todos os hóspedes de acordo com a instrução normativa do ministério de Turismo (EMBRATUR) (lei 12.038, de 1º de Outubro de 2009) quando acompanhado de menores nas qualidades de responsável pelos mesmos.

POLÍTICA DE PAGAMENTO:

PIX:

Pagamento de 100% do valor total no momento da reserva. Com desconto de 5% do valor total.

A reserva será concluída mediante o pagamento do valor total da reserva. Para o pagamento à vista antecipado aplicamos 5% de desconto. Enviar o comprovante em até 24h após a reserva ou compra, via whatsapp (19) 99922-2060 ou para o e-mail: pousadavillaverona@gmail.com

Chave PIX - CNPJ: 13.992.866/0001-78
Nome: Pousada Fazenda Villa Verona

Cartão de Crédito:

Pagamento do valor total parcelado em até 6x sem juros com o mínimo de R$200,00 de valor da parcela no momento da reserva via contato no WhatsApp (19 99922-2060) e via Instagram (@pousadavillaverona), gerando link de pagamento.
Pagamento de 40% de adiantamento do valor total parcelado em até 3x sem juros com o mínimo de R$100,00 de parcela via contato no WhatsApp (19 99922-2060) e via Instagram (@pousadavillaverona), gerando link de pagamento. Com o pagamento do restante do valor no momento do check-in na pousada.

Depósito Bancário:

Pagamento de 100% do valor total no momento da reserva. Com desconto de 5% do valor total.

Agência: 3122
Conta: 865.094-2
Banco Sicoob
CNPJ: 13.992.866/0001-78
Nome: Pousada Fazenda Villa Verona LTDA.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO DE DATA:

Para as solicitações de cancelamento de reserva, será adotada a seguinte política, conforme o número de dias anteriores à data prevista para entrada (check-in) do hóspede:

Inferior a 7 dias, não será devolvido o valor total pago;
Entre 8 e 14 dias, será devolvido o valor equivalente a 30% do valor total pago. Carta de crédito de 50% do valor pago;
Entre 15 e 30 dias, será devolvido o valor equivalente a 50% do valor total pago. Carta de crédito de 75% do valor pago;
Entre 31 e 45 dias, será devolvido o valor equivalente a 70% do valor total pago. Carta de crédito de 100% do valor pago;
Superior a 46 dias, será devolvido o valor equivalente a 90% do valor total pago. Carta de crédito de 100% do valor pago;

O valor da carta de crédito é o atual da reserva.

EM CASO DE NO-SHOW / SAÍDA ANTECIPADA:

O hóspede que não comparecer na data prevista de entrada (check-in) terá sua reserva garantida até às 12:00h do dia seguinte. Não comparecendo até este horário-limite, terá sua reserva cancelada, sem direito à devolução de qualquer valor pago. Também em caso de saída antecipada, por quaisquer razões, o hóspede não terá direito à devolução do valor pago. Disponibilidade sujeito a nossa confirmação. Nenhum pagamento será devolvido se não estiver dentro do prazo da Política de Cancelamento acima (Deliberação Normativa 161/95 da EMBRATUR).

OBSERVAÇÕES:

1.Informamos que o horário de check in é a partir das 15h, a chegada antecipada terá custo adicional de 25% do valor de uma diária, com entrada a partir das 12h. Lembrando que os apartamentos serão liberados apenas às 15h. O horário de check out e liberação do apartamento é às 13h, podendo permanecer na área de lazer do hotel até 15h
O não cumprimento destes horários acarretará em nova diária gerada automaticamente pelo sistema do hotel.

2. Crianças até 7 anos não pagam.

3. A diária contempla: café da manhã das 08:00h ás 10:30h.

4. Diárias e pacotes não incluem bebidas, sejam alcoólicas ou não alcoólicas.

5. Trabalhamos com tarifário flutuante, os valores podem sofrer alteração sem aviso prévio. Somente a reserva com pagamento confirmado garante os valores.

6. É permitido trazer animais de estimação para a Pousada.

7. Não é permitido fumar no interior dos apartamentos e em locais cobertos dentro do estabelecimento.

8. Não é permitida a entrada de bebidas no hotel, havendo entrada da mesma será cobrada a rolha com valor estipulado pelo hotel.

9. A entrada posterior à data combinada e/ou a saída antecipada não diminuirá o valor do pacote. As reservas com o pagamento de sinal caracterizam o “aceite” do cliente a este procedimento do estabelecimento o compromisso com o pagamento total do pacote.

10. De acordo com a Lei Federal Número: 8069 art.81 do estatuto da criança e do adolescente, é proibida a venda e consumação de bebida alcoólica por menores de 18 anos, estando ou não acompanhado esta por algum adulto maior de idade. A Pousada, agindo em concordância com a Lei, caso a mesma não seja respeitada dentro de nosso estabelecimento, nos resguardamos o direito de solicitar a retirada imediata, de dentro do estabelecimento, da pessoa que a está cometendo.

Check-in: A partir de 15:00 | Check-out: até 13:00